Защита от коллекторов

До 2016 года в стране не было принято никаких нормативных актов, которыми бы хоть частично регламентировалась деятельность коллекторских компаний. Все понимали, что есть такая деятельность, более того, банки часто прибегали к услугами таких «специалистов», но в действительности они длительное время оставались «вне закона».

Когда ситуация достигла апогея, законодатели поняли, что нужно что-то делать. И приняли законопроект, который был призван если не избавить «проштрафившихся» граждан от коллекторов раз и навсегда, то хотя бы частично облегчить их положение.

Итак, 2 года назад в силу вступил законопроект № 230-ФЗ, который в народе прозвали как «Закон о коллекторах». А через полгода начал действовать еще один нормативный акт «О микрофинансовой деятельности и МФО». Фактически был обнародован четкий регламент деятельности коллекторских организаций, их возможности и ограничения в полномочиях.

Итак, что можно отнести к перечню законных методов коллекторов?

«Свидание» с должником наедине может осуществляться 1 раз в неделю.
Звонки должны осуществляться 1 раз в 24 часа, и 2 раза в 7 дней.
Звонки не должны поступать после 22:00 в будние дни, и после 20:00 в выходные и праздники.
SMS должны приходить строго 2 раза в день и 4 раза в неделю, не больше этого.
Анонимная деятельность запрещена. Коллекторы должны в процессе беседы назваться, дать контактные данные фирмы. Звонки могут поступать строго с зарегистрированных на их компанию номеров.
Коллекторы не могут звонить на работу. И уж тем более, сообщать вашим коллегам о финансовом положении дел. Единственное исключение - если они звонят с целью собрать информацию (повышение оклада, должности и так далее).
Не может применяться нецензурная брань, психологическое давление в виде угроз, шантажа и других грязных приемов.
Не допускается проникновение в жилье должника, порча или самовольное изъятие его собственности.
Не допускаются претензионные контакты с инвалидами, должниками, которые находятся по причине слабого здоровья в больнице.
Запрещено разглашать информацию о финансовом состоянии должника публично, путем передачи сведений друзьям, коллегам и близким людям.

Конечно, законодательство не защищает вас полностью от звонков и визитов коллекторов, но, по крайней мере, значительно ограничивает любые контакты. Что еще следует знать о деятельности коллекторских организаций?

Они очень любят пугать должников подачей исков в суд, утверждая, что якобы у них заберут все, включая квартиру и личные средства гигиены. В реальности суд с коллекторами встречается очень редко. Они «тянут резину» до последнего – в первую очередь, потому что им самим невыгодно обращаться в суды.
Банки должны получить ваше письменное согласие, прежде чем передавать ваш долг коллекторским агентствам. Но учтите, в большинстве кредитных договоров предусматривается условие, согласно которому банк вправе передать ваш долг без предварительного согласования с вами. Соответственно, необходимо внимательно изучить договор.
Вашими коллекторами не могут являться люди, которые имеют непогашенные или не снятые судимости. Также в качестве коллектора не может выступать компания с иностранным адресом регистрации. Агентство должно иметь регистрационный номер, и вести коллекторскую деятельность как основную.

Источник: bankrotam.ru